✅ 退換貨 :  

收到商品後七天內可退換

猶豫期並非試用期，退回的商品必須是全新的狀態。

如你購買商品有時效性與個人衛生安全疑慮，將無法提供一般鑑賞期的處理方式，在各別商品頁面上皆會有提醒告知。

為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退換貨喔！若同一張訂單欲辦理第二次退換貨，則需自行負擔來回運費。

[商品開箱時建議您全程錄影拍照，以保彼此購買權益。]

【退換貨申請辦法】

＊提醒您，收到商品超過7天，恕不接受退貨

＊如有退換貨，本公司將代為處理發票作廢及折讓單處理

＊如需退換貨，請記得將商品包裝完整寄回

【瑕疵/寄錯 退換貨】

請將商品包裝完整，商品外箱勿作標記或膠帶，放回原本的大包裝箱即可，如大包裝箱已丟則請用一般紙箱包好保護。

收到瑕疵或寄錯的商品時，請加 line:@820grfrm 聯繫客服申請退換貨，於訊息中提供您的訂單編號並附上瑕疵照片，並告知是否更換全新同款商品，為了節省您的時間，我們一律使用『宅配』來回件退換貨方式為您處理，我們將安排宅配人員到府收貨(不須負擔運費)，請將需更換的商品交給宅配人員即可。

如商品沒有現貨，會在7-14個工作天內將商品寄出，寄出商品時候會以訊息通知。

【非瑕疵商品退換貨】

※ 因個人因素訂錯商品尺寸或款式，辦理非瑕疵換貨事宜需自行負擔運費。

退貨:請加 line:@820grfrm 聯繫客服，並將商品包回原樣，商品外箱勿作標記或膠帶，並放回原本的大包裝箱自行安排貨運寄回，如大包裝箱已丟，則請用一般紙箱包好保護。

我們收到商品後會由客服人員做初步的告知已收取商品事宜，並後續安排退款。

換貨:請加 line:@820grfrm 聯繫客服，並將商品包回原樣，商品外箱勿作標記或膠帶，收到商品七天內可提供一次換貨機會，可換等值商品或加購，非瑕疵品因素恕不接受二次換貨。

如果因退貨造成未達免運門檻/多入優惠，會再扣除運費/優惠。

退貨後訂單的消費金額未達當次免運費活動之門檻，退款金額將會扣除第一次購買的運費。

收到要換貨的商品後，如要更換的商品沒有現貨，會在7-14個工作內將商品寄出。

【非瑕疵品定義】

商品拍攝時因受環境與光線影響，及電腦手機色差與實品會有稍許誤差，實際顏色以實品為準。

本商場不接受收到商品後以不喜歡、不適合、尺寸不合、不符合期待及各種個人觀感因素要求退貨。

※ 因個人因素訂錯商品尺寸或款式，辦理非瑕疵換貨事宜需自行負擔來回運費。

當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關後續處理事宜。

貼心提醒您

※ 若因退貨造成訂單金額未達原免運標準，仍須另外扣除運費

原先若符合滿額贈品活動，因退貨而未達滿額贈禮活動之門檻，需將贈品一並寄回。

※ 寄回商品有破損破裂狀況，恕將無法退款。

※ 退回的商品皆不可開封，必須是全新狀態！

退貨條件：無下過水、包裝未拆、無髒污、保持收回後可再販售狀態務必以原包裝寄回。

(含商品本體、附件、贈品、紙本訂單等)

※ 如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費運費再補件。

※ 請務必謹慎行使退貨權益，如因個人因素退貨次數過多，本商場有權選擇是否繼續提供服務。

【退款說明】

收到退貨商品，經檢查過後若無破損破裂狀態，將於收到包裹的隔週三進行退款事宜：

[貨到付款/匯款支付]

請您提供您欲退款的銀行代碼，銀行帳戶，帳戶名稱，分行名稱。

【信用卡支付】

退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，為您完成款項刷退程序，請您留意下期帳單；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日，使用刷卡支付方式如需退貨及退款，若已超過銀行方關帳日期，銀行方將酌收手續費，買方需自行負擔，將會在款項中扣除銀行方手續費2%。

若已詳閱且確認以上事項您可接受，請加line:@820grfrm 聯繫我們，收到您的申請後，我們會盡快為您處理退貨事宜。※本公司對退換貨定義及贈品活動優惠均保有最終解釋權。